Carpathia Commerce Update 2026

    Mittwoch, 1. Juli 2026 – Westhive, Zürich Hardturm 

    13 Uhr bis ca. 17 Uhr, mit anschliessendem Apéro
     

    Erstmals findet das Carpathia Commerce Update 2026 statt – ein Event für Führungskräfte und Verantwortliche aus der E-Commerce– und Handelsbranche im B2B und B2C. Carpathia präsentiert gemeinsam mit ausgewählten Partnern aktuelle Marktentwicklungen, strategische Trends und neue technologische Möglichkeiten. Rund 100 Teilnehmende sorgen für einen inspirierenden Austausch innerhalb des Carpathia Netzwerks, der beim anschliessenden Apéro riche vertieft werden kann.

     

    Das erwartet Sie:

    • Präsentation des Carpathia Umsatzrankings 
    • Exklusive Voransicht des Carpathia B2B-Monitors
    • Breakout-Sessions zu B2B- und B2C-Handelsthemen von ausgewählten Partnern
    • Update zu Carpathias Hypothesen für den Handel
     

    Anmeldung:

    Die Teilnahme ist für Händler, Hersteller, Marken und Medienvertreter*innen kostenlos.
    Dienstleister und Agenturen können über eine Partnerschaft Teil des Events werden.

    Event-Fotos Carpathia Commerce Update 2026

    Programm 2026

    13:00–13:30 Welcome Coffee & Networking

    13:30–13:40 Begrüssung

    13:40–14:15 Carpathia Umsatzranking B2c & B2B

    Stream 1

    Raum: Hall of Fame

    14:30    –15:15 E-Commerce-Wachstum ohne Preiskampf: Wie Marken mit klaren Entscheidungen und messbarer Wirkung gewinnen (Okitah)

    15:30–16:15 Wenn KI einkauft: Wie wird mein Shop Agentic Ready? (creativestyle)

    Stream 2

    Raum: Studio 161

    14:30–15:15 Carpathia B2B-Monitor

    15:30–16:15 Wie B2B-Anbieter das Wissen aus Beratung und Aftersales endlich in den digitalen Kanal holen (Valantic)

    16:30–17:00 Update Carpathia Hypothesen 2026 & Verabschiedung

    17:00–18:00 Apéro riche & Networking

    Carpathia Publikationen

     

    Carpathia Umsatzranking B2C & B2B

    Speaker: David Morant, Co-Owner & Senior Digital Business Consultant, Carpathia

     

    Carpathia Hypothesen 2026 – ein Update

    Speakerin: Alexandra Scherrer, CEO, Co-Owner & Senior Digital Business Consultant, Carpathia

     

    Carpathia B2B-Monitor

    Speaker: Tobias Nordmann, Senior Digital Business Consultant, Carpathia

     

    Partner-Sessions

    14:30–15:15 

    E-Commerce-Wachstum ohne Preiskampf: Wie Marken mit klaren Entscheidungen und messbarer Wirkung gewinnen

     

     

    Speakerin: Gabi Troxler, Lead SEO & Content, Okitah

     

     

     

    Speaker: Yannick Waeny, Lead Growth & Performance Marketing, Okitah

     

     

    Gesättigte Märkte, steigende Media-Kosten und sinkende Transparenz durch AI, Zero-Click und Consent verändern den E-Commerce grundlegend. Wachstum entsteht nicht mehr durch mehr Budget, sondern durch bessere Entscheidungen. Ob Skalierung im Enterprise oder Wirksamkeit im KMU: Entscheidend ist nicht das Budget, sondern die Qualität der Entscheidungen.

    Diese Session zeigt, wie Marken – illustriert am Beispiel von Big Green Egg – Nachfrage gezielt aufbauen, ohne über den Preis zu konkurrieren. Im Fokus stehen klare Positionierung, konsistente Kommunikation und das Zusammenspiel von Performance Marketing und SEO/GEO entlang der gesamten Customer Journey. Gleichzeitig wird aufgezeigt, wie Unternehmen die inkrementelle Wirkung ihrer Massnahmen besser verstehen, um echten Mehrumsatz zu erzielen.

     

    15:30–16:15 

    Wie B2B-Anbieter das Wissen aus Beratung und Aftersales endlich in den digitalen Kanal holen

     

    Speaker: Joel Horlacher, Director Client Services, Valantic

     

     

     

     

    Speaker: Fabian Ritter, Director Sales, Valantic

     

     

     

    Der digitale Kanal ist etabliert – doch sobald Kunden Unterstützung brauchen, wechseln sie in den persönlichen Kontakt. Das wertvollste Asset vieler B2B-Anbieter ist oftmals nicht ihr Webshop, sondern das Wissen ihrer Berater, Aussendienstmitarbeitenden und Servicetechniker. Solange dieses Wissen in Köpfen, E-Mails und Excel-Dateien bleibt, bleibt der Onlineshop ein Bestellautomat.

    Genau dieses Spannungsfeld zeigen auch aktuelle Studien: 87% der Einkäufer nutzen die Produktberatung ihres Lieferanten, gleichzeitig ist der Onlineshop der bevorzugte Bestellkanal. Die Session zeigt, wie Unternehmen ihr Wissen aus Beratung und Aftersales strukturiert, skaliert und mithilfe von KI endlich in den digitalen Kanal überführen.

     

    15:30–16:15 

    Wenn KI einkauft: Wie wird mein Shop Agentic Ready?

     

    Speaker: Benedikt Merl, Director Partnership & Growth, Creativestyle

     

     

     

    Agentic Commerce ist das E-Commerce Buzzword 2026. KI-Assistenten suchen, vergleichen und kaufen zunehmend selbstständig ein. Händler fürchten um ihren Stellenwert im Markt, Agenturen um ihre Geschäftsmodell. Doch wo steht Agentic Commerce, also die direkte Interaktion mit KI im kommerziellen Kontext, aktuell wirklich? Diese Session beleuchtet, welche Applikationen bereits in der Realität funktionieren, und vor allem: was Händler tun können, um ihre E-Commerce Plattform Agentic Ready zu machen.