Wir nehmen die Kundensicht ein und bringen Ihren Onlineshop aufs nächste Level
Onlineshop-Audit
Mit einem Onlineshop-Audit schlüpfen wir in die Rolle Ihrer Nutzer und testen die typischen Onlineshopping Use Cases. Dabei zeigen sich Probleme und Optimierungspotenzial.
Regelmässige Reviews unterstützen dabei, die User Experience hoch zu halten und ein qualitativ hochwertiges Nutzererlebnis anzubieten.
Onlineshop-Audit Basic
Das Onlineshop-Audit Basic eignet sich als erste Standortbestimmung für einen Onlineshop.
Betrachtet werden:
- der Onlineshop auf der Mobile-Ansicht
- die typischen Seiten, welche ein Onlineshop bereitstellt: Startseite, Produktdetailseite, Produktübersichtsseite, Warenkorb, Checkout, Versand-& Lieferbedingungen, Rückgaberecht, Kontakt
- die Such- und Filterfunktionen
Lieferobjekt:
- Dokumentation der Findings sowie einen Bewertungsraster der Findings
Preis für die Durchführung:
- CHF 1’800.00 exkl. MwSt.
Onlineshop-Audit Advanced
Das Onlineshop-Audit Advanced eignet sich für alle, die ihren Online-Auftritt auf Herz- und Nieren prüfen möchten.
Betrachtet werden:
- der Onlineshop auf der Desktop- und Mobile-Ansicht
- die typischen Seiten, welche ein Onlineshop bereitstellt: Startseite, Produktdetailseite, Produktübersichtsseite, Warenkorb, Checkout, Versand-& Lieferbedingungen, Rückgaberecht, Kontakt
- die Such- und Filterfunktionen
- Content- & Commerce-Verknüpfung im Onlineshop
Lieferobjekt:
- Dokumentation der Findings sowie einen Bewertungsraster der Findings
- Handlungsempfehlungen ink. empfohlener Priorisierung der Findings
Preis für die Durchführung:
- CHF 2’600.00 exkl. MwSt.
Onlineshop-Audit Premium
Das Onlineshop-Audit Premium eignet sich für all jene, die ihren Online-Auftritt inkl. dem Liefer- und Rückgabeprozess aus Kundensicht überprüfen und optimieren wollen.
Betrachtet werden:
- der Onlineshop auf der Desktop- und Mobile-Ansicht
- die typischen Seiten, welche ein Onlineshop bereitstellt: Startseite, Produktdetailseite, Produktübersichtsseite, Warenkorb, Checkout, Versand-& Lieferbedingungen, Rückgaberecht, Kontakt
- die Such- und Filterfunktionen
- Content- & Commerce-Verknüpfung im Onlineshop
- Omni-Channel-Verknüpfung
Die Testbestellungen beinhalten:
- Online-Bestellung mit Lieferung
- Online-Rückgabe der Ware
Lieferobjekt:
- Dokumentation der Findings sowie einen Bewertungsraster der Findings
- Handlungsempfehlungen ink. empfohlener Priorisierung der Findings
- Präsentation und Diskussion der Ergebnisse (2h)
Preis für die Durchführung:
- CHF 4’200.00 exkl. MwSt.
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